Allgemeine Fragen
Warum sollte ich nicht selber digitalisieren?
Viele unserer Kunden sind sich unsicher, ob es sich nicht lohnt, die Dias und Videos in Eigenregie zu digitalisieren. Unsere Erfahrung zeigt, dass es aus folgenden Gründen in den meisten Fällen meist nicht die bessere Lösung ist:
1. Unsere Qualität
Es gibt zwar viele günstige Diascanner am Markt (teilweise auch mal bei Aldi im Angebot), mit denen Dias gescannt werden können. Die Resultate dieser Scanner taugen jedoch allenfalls für Schnappschuss-Qualität. Angesichts der Tatsache, dass die meisten Dias mit damals teuren, professionellen Kameras fotografiert wurden, macht es Sinn, diese Bildqualität mit professionellen Scannern einzufangen. Wir können die hohen Kosten dieser Geräte durch höhere Stückzahlen besser auffangen als es für Sie als Privatnutzer möglich ist.
2. Unsere Geschwindigkeit
Trotz der weitgehenden Automatisierung der meisten Scanner sollte der Zeitaufwand für die Digitalisierung nicht unterschätzt werden. Der Scanvorgang eines Dia-Magazins oder Videobandes dauert üblicherweise mehrere Stunden, in welchen Sie zumindest ein Auge auf den Vorgang haben sollten. Viele Kunden kommen zu uns, nachdem sie sich an der Digitalisierung in Eigenregie versucht haben, aber nach einigen Wochen festgestellt haben, dass der Zeitaufwand für eine ganze Sammlung doch sehr hoch ist. Dank dem Einsatz mehrerer Geräte können wir Ihren Auftrag deutlich schneller bearbeiten. Unsere Kunden warten in den wenigsten Fällen mehrere Wochen bis zur Fertigstellung.
3. Unsere Erfahrung
Wir verfügen inzwischen über die Erfahrung von mehreren hunderttausend Dias und tausenden Videos mit Kunden aus Metzingen, Bad Urach, Reutlingen, Tübingen, Stuttgart und aus ganz Deutschland. Das bedeutet, dass wir uns nicht erst in die technischen Details einarbeiten müssen, sondern sofort beginnen können. Zudem wissen wir sofort, woran es hakt, wenn die Qualität einmal unerwartet gering ist. Unsere Erfahrung ist für Sie die Sicherheit, dass nichts falsch eingestellt ist und die Digitalisierung reibungslos ablaufen kann.
1. Unsere Qualität
Es gibt zwar viele günstige Diascanner am Markt (teilweise auch mal bei Aldi im Angebot), mit denen Dias gescannt werden können. Die Resultate dieser Scanner taugen jedoch allenfalls für Schnappschuss-Qualität. Angesichts der Tatsache, dass die meisten Dias mit damals teuren, professionellen Kameras fotografiert wurden, macht es Sinn, diese Bildqualität mit professionellen Scannern einzufangen. Wir können die hohen Kosten dieser Geräte durch höhere Stückzahlen besser auffangen als es für Sie als Privatnutzer möglich ist.
2. Unsere Geschwindigkeit
Trotz der weitgehenden Automatisierung der meisten Scanner sollte der Zeitaufwand für die Digitalisierung nicht unterschätzt werden. Der Scanvorgang eines Dia-Magazins oder Videobandes dauert üblicherweise mehrere Stunden, in welchen Sie zumindest ein Auge auf den Vorgang haben sollten. Viele Kunden kommen zu uns, nachdem sie sich an der Digitalisierung in Eigenregie versucht haben, aber nach einigen Wochen festgestellt haben, dass der Zeitaufwand für eine ganze Sammlung doch sehr hoch ist. Dank dem Einsatz mehrerer Geräte können wir Ihren Auftrag deutlich schneller bearbeiten. Unsere Kunden warten in den wenigsten Fällen mehrere Wochen bis zur Fertigstellung.
3. Unsere Erfahrung
Wir verfügen inzwischen über die Erfahrung von mehreren hunderttausend Dias und tausenden Videos mit Kunden aus Metzingen, Bad Urach, Reutlingen, Tübingen, Stuttgart und aus ganz Deutschland. Das bedeutet, dass wir uns nicht erst in die technischen Details einarbeiten müssen, sondern sofort beginnen können. Zudem wissen wir sofort, woran es hakt, wenn die Qualität einmal unerwartet gering ist. Unsere Erfahrung ist für Sie die Sicherheit, dass nichts falsch eingestellt ist und die Digitalisierung reibungslos ablaufen kann.
Holen Sie wirklich alles aus meinen Medien heraus?
Wir arbeiten mit professionellen Geräten, welche das Beste aus Ihren Dias und Videos herausholen. Wir können den derzeitigen, physikalischen Zustand Ihrer analogen Medien bestmöglich abbilden und durch eine digitale Kopie sichern. Da analoge Medien im Laufe der Zeit an Qualität einbüßen (verblassende Farben, Beschädigung durch Staub, Schimmel und Banddefekte), ist es sinnvoll, die Digitalisierung so früh wie möglich durchzuführen. In einigen Jahren können wir selbst mit den besten Geräten viel weniger der ursprünglichen Bildinformation sichern.
Bei besonders alten Dias (1950er bis 1970er Jahre) setzen wir, falls nötig, die ROC-Technologie zur Auffrischung der Farben ein.
Bei besonders alten Dias (1950er bis 1970er Jahre) setzen wir, falls nötig, die ROC-Technologie zur Auffrischung der Farben ein.
Können Sie meine Medien nachbearbeiten/schneiden/aufbereiten?
Diese Dienstleistungen bieten für aus folgenden Gründen nicht an:
1. Durch den Einsatz unserer hochwertigen Geräte ist eine Nachbearbeitung in den wenigsten Fällen wirklich von Nöten. Auch Kunden, die früher professionell fotografiert haben und bis heute höchste Qualitätsansprüche stellen, hat die Qualität unserer Scans bislang noch nicht enttäuscht.
2. Wir sehen uns als Anbieter, der es Menschen mit jedem Budget ermöglicht, seine Erinnerungen für die Zukunft aufzubewahren. Die professionelle Nacharbeitung kostet nach Stundenlohn schnell ein Vielfaches der eigentlichen Digitalisierung, wobei die Qualität eben nur geringfügig steigt.
1. Durch den Einsatz unserer hochwertigen Geräte ist eine Nachbearbeitung in den wenigsten Fällen wirklich von Nöten. Auch Kunden, die früher professionell fotografiert haben und bis heute höchste Qualitätsansprüche stellen, hat die Qualität unserer Scans bislang noch nicht enttäuscht.
2. Wir sehen uns als Anbieter, der es Menschen mit jedem Budget ermöglicht, seine Erinnerungen für die Zukunft aufzubewahren. Die professionelle Nacharbeitung kostet nach Stundenlohn schnell ein Vielfaches der eigentlichen Digitalisierung, wobei die Qualität eben nur geringfügig steigt.
Wie lange dauert die Bearbeitung meines Auftrags?
Großaufträge bearbeiten wir üblicherweise in wenigen Wochen, Kleinaufträge in einigen Tagen. In besonders dringenden Fällen ziehen wir Ihren Auftrag vor und Sie erhalten Ihre Resultate noch schneller. Beachten Sie jedoch, dass wir als Studenten nicht in Vollzeit für Ermstal Digital arbeiten. Zu Prüfungsphasen kann es einmal etwas länger dauern.
Erhalte ich meine Ausgangsdatenträger zurück?
Selbstverständlich erhalten Sie die Dias und Videos nach der Digitalisierung zurück. Sie können dann selbst über die Entsorgung entscheiden. Wenn wir die Medien für Sie entsorgen sollen, kontaktieren Sie uns bitte.
Warum digitalisieren Sie keine Video8, Hi8, Super8 oder Betamax?
Wir bieten nur diejenigen Dienstleistungen an, bei denen wir einen günstigen, für alle bezahlbaren Preis anbieten können. Für die genannten Formate ist dies leider nicht der Fall, da die Digitalisierung hier sehr komplex und damit teuer ist. Wenn Sie zu diesen Formaten Fragen haben, können Sie sich dennoch gerne für Tipps an uns wenden.
Wie lagere ich die DVDs richtig, welche ich von Ermstal Digital erhalten habe?
DVDs sind im Unterschied zu analogen Medien wie Dias und Videobändern vergleichsweise einfach und platzsparend zu lagern. Aus einer ganzen Kiste Dias wird so in den meisten Fällen eine einzige DVD.
Technisch bedingt sind auch DVDs nicht unbegrenzt abspielbar, jedoch lässt sich ihre Haltbarkeit ganz einfach maximieren. Der größte Feind einer DVD ist UV-Licht, da es die Datenschicht im Laufe der Zeit zersetzt. Wir liefern unsere DVDs immer in einer lichtundurchlässigen Hülle aus und empfehlen, die DVD-Scheibe auch immer wieder in diese Hülle zurückzulegen. In dieser Hülle ist sie außerdem gegen Kratzer und Stöße optimal geschützt. Im besten Fall entnehmen Sie die DVD also nur jeweils zum Betrachten am TV oder Computer und legen Sie anschließend wieder in die Hülle zurück.
Wir achten darauf, nur qualitativ hochwertige Rohlinge bekannter Markenhersteller zu verwenden, was das Ausfallsrisiko weiter reduziert. Nichtsdestoweniger raten wir dazu, von den DVDs Sicherungskopien zu erstellen, da es immer einmal sein kann, dass die DVD unbeabsichtigt beschädigt wird. Den Hauptvorteil der Digitalisierung auf DVD sehen wir somit in erster Linie nicht darin, dass die Daten von den vergänglichen, analogen Medien auf sichere, digitale Medien kopiert werden, sondern vielmehr darin, dass Sie erst durch die Digitalisierung in die Lage versetzt werden, ein verantwortungsvolles Sicherungs- und Backupsystem für Ihre Daten einrichten zu können. Denn einmal auf DVD kopiert, können die Daten auf alle denkbaren Datenträger (Festplatte, Flashspeicher, Cloud) gesichert werden, inklusive aller in den nächsten Jahrzehnten kommenden und dann verbreiteten Formate. Darin besteht die eigentliche Zukunftssicherheit der DVD-Digitalisierung.
Technisch bedingt sind auch DVDs nicht unbegrenzt abspielbar, jedoch lässt sich ihre Haltbarkeit ganz einfach maximieren. Der größte Feind einer DVD ist UV-Licht, da es die Datenschicht im Laufe der Zeit zersetzt. Wir liefern unsere DVDs immer in einer lichtundurchlässigen Hülle aus und empfehlen, die DVD-Scheibe auch immer wieder in diese Hülle zurückzulegen. In dieser Hülle ist sie außerdem gegen Kratzer und Stöße optimal geschützt. Im besten Fall entnehmen Sie die DVD also nur jeweils zum Betrachten am TV oder Computer und legen Sie anschließend wieder in die Hülle zurück.
Wir achten darauf, nur qualitativ hochwertige Rohlinge bekannter Markenhersteller zu verwenden, was das Ausfallsrisiko weiter reduziert. Nichtsdestoweniger raten wir dazu, von den DVDs Sicherungskopien zu erstellen, da es immer einmal sein kann, dass die DVD unbeabsichtigt beschädigt wird. Den Hauptvorteil der Digitalisierung auf DVD sehen wir somit in erster Linie nicht darin, dass die Daten von den vergänglichen, analogen Medien auf sichere, digitale Medien kopiert werden, sondern vielmehr darin, dass Sie erst durch die Digitalisierung in die Lage versetzt werden, ein verantwortungsvolles Sicherungs- und Backupsystem für Ihre Daten einrichten zu können. Denn einmal auf DVD kopiert, können die Daten auf alle denkbaren Datenträger (Festplatte, Flashspeicher, Cloud) gesichert werden, inklusive aller in den nächsten Jahrzehnten kommenden und dann verbreiteten Formate. Darin besteht die eigentliche Zukunftssicherheit der DVD-Digitalisierung.
Preise
Wie kommen die niedrigen Preise zustande?
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis zu machen, der bei sehr guter Qualität erzielt werden kann. Wir unterbieten andere Anbieter, da wir nur zu Dritt in Metzingen-Neuhausen operieren und so viele Aufgaben wie möglich maschinell erledigen. Wir verzichten auf die Miete von großangelegten Räumlichkeiten und teuren Werbekampagnen und geben diese Differenz stattdessen an Sie weiter.
Was ist im Preis enthalten?
Wir möchten Ihnen die Digitalisierung aus einer Hand und ohne Zusatzbestimmungen und Haken anbieten. Deshalb sind bei uns alle Kosten in den Stückpreisen enthalten.
Immer kostenlos ist enthalten:
- der Qualitäts-Check vor dem Scan
- die Digitalisierung selbst
- ggf. die Entsorgung der analogen Datenträger
Bei Dias zusätzlich:
- das Drehen und Spiegeln der Bilder, sofern nötig
- der Einsatz von ICE (Staubentfernung) und ROC (Farbauffrischung, sofern nötig)
- die Benennung der Ordner nach Ihren Vorgaben
Bei Videos zusätzlich:
- Überprüfung auf Bandschäden
- Bestimmen des korrekten Start- und Endpunktes
Wenn Sie uns einen USB-Stick oder eine Festplatte mitgeben, kopieren wir ebenfalls kostenlos auf dieses Speichermedium. Andernfalls kopieren für 4,90€ auf einen beschrifteten DVD-Rohling mit beschrifteter Hülle.
Immer kostenlos ist enthalten:
- der Qualitäts-Check vor dem Scan
- die Digitalisierung selbst
- ggf. die Entsorgung der analogen Datenträger
Bei Dias zusätzlich:
- das Drehen und Spiegeln der Bilder, sofern nötig
- der Einsatz von ICE (Staubentfernung) und ROC (Farbauffrischung, sofern nötig)
- die Benennung der Ordner nach Ihren Vorgaben
Bei Videos zusätzlich:
- Überprüfung auf Bandschäden
- Bestimmen des korrekten Start- und Endpunktes
Wenn Sie uns einen USB-Stick oder eine Festplatte mitgeben, kopieren wir ebenfalls kostenlos auf dieses Speichermedium. Andernfalls kopieren für 4,90€ auf einen beschrifteten DVD-Rohling mit beschrifteter Hülle.
Welchen Datenträger soll ich wählen?
Sie haben bei uns die Wahl zwischen folgenden Datenträgern:
DVD, das vielseitigste Medium für Dias und Videos. Eine DVD ist einfach zu nutzen, kann an jedem DVD-Spieler oder Computer abgespielt werden und kann praktisch im Regal gelagert werden.
USB-Stick, wenn Sie Ihre Daten auf kleinem Raum immer mit dabei haben möchten. Je nach Datenvolumen kopieren wir Ihre Daten auf Sticks mit 8, 16 oder 32 Gigabyte Speicherkapazität und berechnen dafür 10€/15€/20€. Wenn Sie uns einen USB-Stick mitgeben, kopieren wir darauf kostenlos.
Eine eigene USB-Festplatte, sofern Sie eine solche Festplatte besitzen. Eine (Sicherungs-) Kopie auf Festplatte kann bei wirklich großen Datenmengen praktisch sein. Diese Kopie ist für Sie immer kostenlos.
DVD, das vielseitigste Medium für Dias und Videos. Eine DVD ist einfach zu nutzen, kann an jedem DVD-Spieler oder Computer abgespielt werden und kann praktisch im Regal gelagert werden.
USB-Stick, wenn Sie Ihre Daten auf kleinem Raum immer mit dabei haben möchten. Je nach Datenvolumen kopieren wir Ihre Daten auf Sticks mit 8, 16 oder 32 Gigabyte Speicherkapazität und berechnen dafür 10€/15€/20€. Wenn Sie uns einen USB-Stick mitgeben, kopieren wir darauf kostenlos.
Eine eigene USB-Festplatte, sofern Sie eine solche Festplatte besitzen. Eine (Sicherungs-) Kopie auf Festplatte kann bei wirklich großen Datenmengen praktisch sein. Diese Kopie ist für Sie immer kostenlos.
Datenschutz und Datensicherheit
Wie sinnvoll ist es überhaupt, Daten auf DVD zu kopieren? DVDs halten doch auch nicht für die Ewigkeit und werden bestimmt einmal von einer anderen Technologie abgelöst.
Es stimmt, dass auch die DVD keine unendliche Lebensdauer aufweist. Der größte Vorteil der Digitalisierung liegt auch nicht etwa darin, dass die DVD bedeutend haltbarer als analoge Datenträger ist, sondern vielmehr darin, dass sich Daten von einer DVD aus extrem einfach auf andere Medien kopieren lassen.
Es ist darum gar nicht dramatisch, dass in den kommenden Jahrzehnten mit großer Sicherheit andere Datenträger in unseren Wohnzimmern zu finden sein werden als heute. Mit der DVD haben Sie alle Mittel in der Hand, um Ihre Daten in Zukunft immer auf das derzeit aktuelle Speichermedium zu kopieren, egal wie dieses auch aussehen mag.
Es ist darum gar nicht dramatisch, dass in den kommenden Jahrzehnten mit großer Sicherheit andere Datenträger in unseren Wohnzimmern zu finden sein werden als heute. Mit der DVD haben Sie alle Mittel in der Hand, um Ihre Daten in Zukunft immer auf das derzeit aktuelle Speichermedium zu kopieren, egal wie dieses auch aussehen mag.
Meine Daten sind besonders privat. Sehen Sie sich meine Dias/Videos während der Digitalisierung an?
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sehen uns darum Ihre Daten standardmäßig ausschließlich im Rahmen der Qualitätskontrolle an.
Bei Videos sehen wir uns die ersten zehn bis 20 Sekunden an, um sicherzustellen, dass der Anfang korrekt gewählt wurde und keine Probleme beim Abspielen und Digitalisieren vorliegen (etwa ein Banddefekt). Danach geht der Digitalisierungsprozess ohne Bild- und Tonausgabe weiter und wir greifen nur bei Störungen ein.
Bei Dias erfolgt die Digitalisierung komplett ohne Bildausgabe. Üblicherweise sehen wir die Bilder anschließend im verkleinerten Fenster kurz durch, um zu sehen, ob einzelne Bilder gedreht oder gespiegelt werden müssen oder sonstige Qualitätsmängel aufgetreten sind. Dadurch stellen wir sicher, dass die Bilder bei Ihnen optimal ankommen.
Auf Ihren Hinweis hin verzichten wir selbstverständlich auf diesen Qualitätscheck. Dann bekommen wir Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt zu Gesicht.
Bei Videos sehen wir uns die ersten zehn bis 20 Sekunden an, um sicherzustellen, dass der Anfang korrekt gewählt wurde und keine Probleme beim Abspielen und Digitalisieren vorliegen (etwa ein Banddefekt). Danach geht der Digitalisierungsprozess ohne Bild- und Tonausgabe weiter und wir greifen nur bei Störungen ein.
Bei Dias erfolgt die Digitalisierung komplett ohne Bildausgabe. Üblicherweise sehen wir die Bilder anschließend im verkleinerten Fenster kurz durch, um zu sehen, ob einzelne Bilder gedreht oder gespiegelt werden müssen oder sonstige Qualitätsmängel aufgetreten sind. Dadurch stellen wir sicher, dass die Bilder bei Ihnen optimal ankommen.
Auf Ihren Hinweis hin verzichten wir selbstverständlich auf diesen Qualitätscheck. Dann bekommen wir Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt zu Gesicht.
Was passiert mit meinen Medien nach der Digitalisierung?
Nach der Digitalisierung erhalten Sie Ihre Medien gemeinsam mit den Digitalmedien zurück. Sie können dann über das weitere Vorgehen entscheiden, gerne auch eine Entsorgung durch uns. In diesem Fall entsorgen wir die Dias und Videos sicher in Metzingen-Neuhausen.
Für den Fall von Rückfragen behalten wir eine Sicherungskopie Ihrer Daten für die Dauer von zwei Wochen bei uns auf. Anschließend löschen wir diese komplett und unwiderruflich. Wir empfehlen deswegen, dass Sie möglichst zeitnah selbst eine Sicherungskopie anlegen.
Für den Fall von Rückfragen behalten wir eine Sicherungskopie Ihrer Daten für die Dauer von zwei Wochen bei uns auf. Anschließend löschen wir diese komplett und unwiderruflich. Wir empfehlen deswegen, dass Sie möglichst zeitnah selbst eine Sicherungskopie anlegen.
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Die Dias und Videos verbleiben für die gesamte Digitalisierung bei uns im Haus, in der Wolfgrubstraße 15 in Metzingen-Neuhausen. Wir geben keine Daten in jedweder Form an Dritte weiter. Unsere Geräte und PCs sind zu keinem Zeitpunkt mit dem Internet verbunden.
Werden meine Medien beim Digitalisieren beschädigt?
Technisch stellt die Digitalisierung für Ihre Medien einen ganz normalen Abspielvorgang dar. Dias werden also nur so geringfügig abgenutzt wie bei einer einmaligen Projektion an eine Leinwand; Videos entsprechend nur wie bei einem einmaligen Abspielen im Videorekorder.